Tilaa tunnukset

Toimitusehdot

MYYNTI- JA TOIMITUSEHDOT

1. Yleistä

Nämä myynti- ja toimitusehdot koskevat Labema Oy (jäljempänä “Myyjä”) eri tilauskanavissa tehtyjä tilauksia.

Ehdot koskevat ensisijaisesti yritysasiakkaita sekä muita ammattikäyttäjiä, Myyjä ei myy tuotteita kuluttajakäyttöön.

Tilaamalla tuotteita asiakas hyväksyy nämä ehdot.

2. Tilaaminen

Tilaukset tehdään verkkopalvelun kautta, sähköpostitse tai puhelimitse. Asiakas vastaa siitä, että tilauksessa annetut tiedot ovat oikeita ja ajantasaisia. Tilaus on sitova, kun Myyjä on vahvistanut tilauksen eikä tilaajalla ole peruutusoikeutta, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu.

3. Hinnat

Kaikki hinnat ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa (ALV 0 %), ellei toisin mainita. Hinnat ovat asiakaskohtaisia, eikä niitä voi soveltaa muihin asiakkaisiin. Myyjä pidättää oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Asiakkaan saama tarjous on voimassa 30 päivää vastaanottamisesta, ellei tarjouksessa toisin mainita.

4. Maksuehdot

Maksut suoritetaan vain laskua vastaan. Maksuehto on 14 päivää netto laskun päiväyksestä, ellei toisin ole sovittu. Viivästyneistä maksuista peritään korkolain mukainen viivästyskorko sekä mahdolliset perintäkulut.

5. Toimitus

Myyjä ilmoittaa arvioidun lähetysajan tilauksen yhteydessä tilausvahvistuksella. Tilaukset toimitetaan Myyjän valitsemalla kuljetusyhtiöllä. Asiakkaan on myös mahdollista noutaa tilaus varastolta arkisin 8-16 välillä erikseen sovitusti. Asiakas voi halutessaan käyttää itse valitsemaansa kuljetusyhtiötä, jolloin asiakas vastaa kaikista kuljetukseen liittyvistä kuluista ja kuljetuksen järjestämisestä. Tällöin Myyjä ilmoittaa asiakkaalle, milloin tilaus on valmis noudettavaksi.

Myyjä pyrkii toimittamaan tuotteet sovitussa ajassa, mutta ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat Myyjästä riippumattomista syistä. Myyjä toimittaa kaikki tilauksen tuotteet ensisijaisesti yhdellä toimituksella, mutta osatoimitukset ovat mahdollisia.

6. Toimituskulut

Toimituskulut lisätään tilaukseen, ellei toisin ole sovittu. Toimituskulu on 1.1.2026 alkaen 25,90€ (alv 0%) per tilaus.

7. Virheelliset tuotteet ja reklamaatiot

Asiakkaan tulee tarkistaa toimitus välittömästi ja ilmoittaa mahdollisista havaitsemistaan virheistä tai puutteista 7 päivän kuluessa kirjallisesti osoitteeseen labema@labema.fi. Toimitus katsotaan hyväksytysti toteutetuksi, mikäli Tilaaja ei ilmoita mahdollisista puutteista määräaikaan mennessä. Myyjä varaa oikeuden olla hyväksymättä myöhemmin ilmoitettuja

Reklamaatiossa tulee mainita toimituksen mukana tullut lähetenumero, tuotenumero ja reklamaation syy. Reklamoitavat tuotteet tulee säilyttää reklamaation selvityksen ajaksi mahdollisia tutkimuksia varten. Tilaaja huomioi, että mikäli reklamoitavaa tuotetta ei ole säilytetty, Myyjä ei välttämättä pysty selvittämään reklamaatiota eikä tilaaja siten ole oikeutettu korvaukseen.

Myyjä vastaa virheellisistä tuotteista ensisijaisesti hyvittämällä sen arvon.

8. Palautukset

Tuotteilla ei pääsääntöisesti ole palautusoikeutta, ellei toisin ole erikseen sovittu. Mahdollisista palautuksista on sovittava etukäteen Myyjän kanssa.

9. Vastuunrajoitus

Myyjä ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista. Myyjän vastuu rajoittuu enintään toimitetun tuotteen arvoon.

10. Ylivoimainen este (Force Majeure)

Myyjä ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä.

11. Käyttöoikeudet ja vastuu käyttäjätunnuksista

Asiakas vastaa tunnuksillaan verkkopalvelussa tehdyistä tilauksista. Tunnukset ovat poistetaan automaattisesti käytöstä, kun edellisestä sisäänkirjautumisesta on kulunut yli 12 kuukautta.

12. Vienti- ja tuontiluvat

Mikäli tuotteen tilaaminen edellyttää erillistä asiakaskohtaista vienti- tai tuontilupaa valmistajalta tai viranomaiselta, asiakkaan on toimitettava kaikki tarvittavat tiedot luvan käsittelyä varten. Mikäli asiakkaan luvan voimassaolo lakkaa, Myyjällä ei ole velvollisuutta toimittaa tuotetta.

13. Kansainvälisten pakotteiden noudattaminen

Asiakas sitoutuu noudattamaan kaikkia sovellettavia kansainvälisiä pakotteita, vientivalvontalakeja ja -määräyksiä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen Euroopan unionin, Yhdistyneiden kansakuntien ja Yhdysvaltojen asettamat pakotteet.

Asiakas vakuuttaa, että tuotteita ei toimiteta, siirretä tai käytetä suoraan tai epäsuorasti pakotteiden alaisille tahoille, henkilöille tai valtioille.

Myyjällä on oikeus keskeyttää toimitus tai purkaa kauppa välittömästi ilman vastuuta, mikäli on syytä epäillä pakotteiden rikkomista.

14. Salassapito ja henkilötietojen käsittely

Myyjä ja asiakas sitoutuvat pitämään salassa toisiltaan saamansa luottamuksellisen aineiston ja olemaan käyttämättä sitä muuhun kuin tilauksen tai sopimuksen toteuttamiseen. Myyjä käsittelee henkilötietoja tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla. Ajantasainen tietosuojaseloste https://www.labema.fi/tietosuojaseloste.

15. Sopimusehtojen muuttaminen

Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja.

Muutoksista ilmoitetaan verkkopalvelussa tai sähköpostitse.

16. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset riidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvotteluin ja toissijaisesti Myyjän kotipaikan käräjäoikeudessa.

17. Yhteystiedot

Labema Oy

Elimäenkatu 9 B

00510 Helsinki

Puhelin: (09) 274 6740

Sähköposti: labema@labema.fi

Päivitetty: 25.3.2026